Kindlustusmaakler on kindlustusvahendaja, mitte kindlustusseltsi töötaja. Kindlustusmaakleri töö on valida pärast sinu kui kliendi kindlustushuvi väljaselgitamist erinevate kindlustusseltside pakkumiste seast välja sulle kõige sobivam. Kindlustusmaakler peab sulle esitama piisava hulga valikuvariante, soovitavalt vähemalt kolme erineva seltsi pakkumised. Samuti pakub kindlustusmaakler välja enda meelest sinu huvidele kõige paremini vastava pakkumise, kuid sul ei ole kohustust sellega nõustuda. Lõpliku valiku tegemise õigus jääb sulle.
Kindlustusmaakler peab sulle põhjendama oma nõuandeid ja soovitusi põhjalikkusega, mis vastab kindlustuslepingu keerukusele. Maakler peab tutvustama sõlmitava kindlustuslepingu tingimusi, eelkõige kindlustusmaksete suurust ning lepinguga seotud piiranguid ja välistusi. Ta peab teavitama sind hüvitamise põhimõtetest, kui peaks toimuma kindlustusjuhtum, samuti konsulteerima sind muudes kindlustuslepinguga seotud küsimustes. Kui miski sulle arusaamatuks jäi, küsi julgesti!
Lisaks kindlustuslepingu tingimustele peavad maaklerid avaldama lepingueelset teavet kliendiga sõlmitava maaklerilepingu kohta. Kindlustusmaakler peab avaldama kliendile, kas maakleritasu maksab maaklerile klient või kliendi eest kindlustusandja, samuti kui suur on ühe või teise kindlustuslepingu vahendamise eest kindlustusseltsi poolt maaklerile makstav vahendustasu.
Enne kindlustusmaakleri teenuse kasutamist kontrolli Finantsinspektsiooni veebilehelt, kas ta on kantud kindlustusmaaklerite nimekirja ehk kas sinu valitud kindlustusmaakleril on vastava teenuse osutamise õigus.
Kindlustusagent pakub üldjuhul vaid ühe seltsi teenuseid. Näiteks võib agendiks olla bensiinijaam, mis müüb ühe kindlustusseltsi liikluskindlustust. Agent võib esindada ka mitut kindlustusseltsi, kuid seda üksnes tingimusel, et nende seltside tooted ei konkureeri omavahel. Ehk teisisõnu müüb agent näiteks ühe seltsi liikluskindlustust ja teise seltsi kodukindlustust. Erandjuhul võib kindlustusagent pakkuda ka erinevate kindlustusseltside samaliigilisi konkureerivaid teenuseid, seda aga ennekõike juhul, kui kindlustuse turustamine ei ole kindlustusagendi peamine tegevusala ja kui kindlustust pakutakse agenda pakutava kauba või teenusega seotud riskide katteks ning on täidetud ka muud kindlustustegevuse seaduse § 175 nõuded. Näiteks võib selliseks agendiks olla reisibüroo, kes pakub tema müüdavate reiside juurde reisikindlustust.
Kindlustusagent peab klienti informeerima sellest, millist kindlustusseltsi on tal õigus esindada ning millist liiki lepinguid ta vahendab. Samuti peab ta teavitama kindlustuslepingu võimalikest variantidest ja enne kindlustuslepingu sõlmimist tutvustama kliendile kindlustuslepingu tingimusi.
Tegevusloa alusel tegutsevate kindlustusagentide nimekirja leiad Finantsinspektsiooni veebilehelt.
Jaga Facebookis
Jaga Twitteris
E-kiri
